Bescherming van uw gegevens en privacy
De bescherming van uw gegevens en privacy is erg belangrijk voor ons. We willen ervoor zorgen dat uw persoonlijke informatie veilig is en dat we voldoen aan de wetgeving inzake gegevensbescherming. Hieronder vindt u uitleg over hoe we uw gegevens verwerken. De aard van de verwerkte gegevens en het gebruik ervan hangen af van de diensten die u aanvraagt of accepteert.
Verplichte informatie
Verantwoordelijke voor de verwerking
De verantwoordelijke voor de verwerking, in de zin van de wetten op gegevensbescherming, met name de AVG, is:
Freudenberg Home and Cleaning Solutions GmbH
Data Protection Officer
Im Technologiepark 19
69469 Weinheim Duitsland
data_privacy@fhp-ww.com
Voor vragen over gegevensbescherming kunt u contact met ons opnemen via e-mail of via de bovenstaande contactgegevens.
Uw rechten als betrokkene
U kunt te allen tijde de volgende rechten uitoefenen via de hierboven vermelde contactgegevens:
De beperkingen en uitzonderingen die door nationale wetgeving worden voorzien, evenals andere toepasselijke wettelijke uitzonderingen, blijven van kracht.
Indien u ons toestemming heeft gegeven, kunt u deze te allen tijde intrekken. Bovendien heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit. Een lijst van toezichthoudende autoriteiten is beschikbaar op:
https://www.edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en
a. Serverlogbestanden
Deze gegevens worden verwerkt om:
Wij gebruiken deze gegevens niet om uw identiteit vast te stellen. We behouden ons echter het recht voor om serverlogbestanden achteraf te controleren bij concrete aanwijzingen van illegaal gebruik.
Wettelijke basis en legitiem belang:
De verwerking vindt plaats op basis van Art. 6(1)(f) AVG, op grond van ons legitieme belang bij het verbeteren van de stabiliteit en functionaliteit van onze website, het waarborgen van de systeembeveiliging en het detecteren van misbruik.
Ontvangers:
Voor het onderhoud en de werking van onze website maken we gebruik van externe dienstverleners die contractueel verplicht zijn om uw gegevens vertrouwelijk te behandelen.
Bewaartermijn:
De gegevens worden maximaal 7 dagen in logbestanden opgeslagen, tenzij er sprake is van een beveiligingsincident (zoals een DDoS-aanval). In dat geval worden de logbestanden bewaard totdat het incident volledig is opgehelderd.
Overdracht naar een derde land:
Uw gegevens worden niet naar een derde land overgedragen.
Verplichting of noodzaak van verstrekking:
Het verstrekken van deze gegevens is niet wettelijk of contractueel verplicht. Zonder het IP-adres en cookie-identificatie kan de website echter mogelijk niet correct functioneren.
Recht op bezwaar:
Zie onderstaand hoofdstuk over uw recht van bezwaar volgens Art. 21 AVG.
b. Contactformulier
Ook worden de volgende gegevens opgeslagen bij het versturen van een bericht:
U kunt ons ook per e-mail of telefonisch bereiken. In dat geval worden uw contactgegevens (e-mailadres, IP-adressen, telefoonnummers en de duur van het gesprek) opgeslagen.
Wettelijke basis:
De verwerking is gebaseerd op ons legitieme belang volgens Art. 6(1)(f) AVG om een gemakkelijke communicatie te faciliteren. Indien uw aanvraag betrekking heeft op een offerte, dan is Art. 6(1)(b) AVG van toepassing.
Ontvangers:
Onze website wordt onderhouden door externe dienstverleners die als verwerkers optreden.
Bewaartermijn:
Gegevens worden uiterlijk 6 maanden na afhandeling van uw aanvraag verwijderd. Indien een contractuele relatie ontstaat, gelden wettelijke bewaartermijnen (6 tot 10 jaar).
Overdracht naar een derde land:
Uw gegevens worden niet naar een derde land overgedragen.
Verplichting of vrijwilligheid:
Het verstrekken van uw gegevens is vrijwillig. Zonder de benodigde informatie kunnen wij uw aanvraag echter niet verwerken.
Recht op bezwaar:
Zie onderstaand hoofdstuk over uw recht van bezwaar volgens Art. 21 AVG.
c. Cookies
Technisch noodzakelijke cookies
We gebruiken cookies om onze website gebruiksvriendelijker te maken. Sommige functies van de website vereisen dat de browser wordt herkend na een paginawissel (bijvoorbeeld taalinstellingen, inloggegevens).
Wettelijke basis en legitiem belang:
De verwerking vindt plaats op basis van Art. 6(1)(f) AVG vanwege ons legitieme belang om een gebruiksvriendelijke website aan te bieden.
Ontvangers:
We werken met externe technische dienstverleners die contractueel verplicht zijn om uw gegevens te beschermen.
Bewaartermijn:
De bewaartermijn van cookies is te vinden in onze cookie-instellingen.
Overdracht naar een derde land:
Uw gegevens worden niet naar een derde land overgedragen.
Vrijwilligheid:
Het verstrekken van gegevens is niet wettelijk vereist, maar sommige websitefunctionaliteiten kunnen beperkt zijn zonder deze cookies.
Recht op bezwaar:
U kunt cookies beheren via de instellingen van uw browser of ons cookiebeheerplatform.
Gebruik van accessWidget (toegankelijkheidstool)
Type en doeleinden van de verwerking:
Wij maken gebruik van de toegankelijkheidstool “accessWidget” van de dienstverlener accessiBe Ltd., 3 HaArba'a Street, Tel Aviv, Israël, om de digitale toegankelijkheid van onze website voor mensen met een beperking te verbeteren. Deze tool stelt gebruikers in staat om de weergave en bediening van de website individueel aan te passen – bijvoorbeeld door het vergroten van lettergroottes, aanpassen van kleurcontrasten, compatibiliteit met schermlezers of navigatie via het toetsenbord.
Tijdens het gebruik worden technische gegevens verwerkt zoals uw IP-adres, type browser en apparaat, besturingssysteem en apparaateigenschappen, gebruikersinstellingen in accessWidget (waaronder taalinstellingen) en uw interacties met de toegankelijkheidsfunctie. Deze gegevens kunnen worden gebruikt voor de technische levering en verbetering van de dienst. Meer informatie over de tool vindt u in het privacybeleid van accessiBe: https://accessibe.com/privacy.
Wettelijke grondslag voor de verwerking:
De verwerking van uw persoonsgegevens in verband met het gebruik van de toegankelijkheidstool “accessWidget” vindt plaats op basis van de volgende wettelijke grondslagen:
Artikel 6, lid 1, onder c van de AVG – om te voldoen aan onze wettelijke verplichting tot het toegankelijk maken van onze website conform de Wet ter Versterking van Toegankelijkheid (BFSG) in combinatie met EU-richtlijn 2019/882.
Artikel 6, lid 1, onder f van de AVG – indien de verwerking noodzakelijk is voor de technische levering en verbetering van digitale toegankelijkheid op basis van ons gerechtvaardigd belang, bijvoorbeeld om blijvend en betrouwbaar aan wettelijke vereisten te voldoen en de gebruiksvriendelijkheid van onze website te waarborgen.
Ontvangers:
Ontvanger van de gegevens is accessiBe Ltd. (Israël) als technische dienstverlener. Onze website wordt daarnaast onderhouden door dienstverleners die optreden als onze verwerkers. Al deze dienstverleners zijn contractueel verplicht om uw gegevens vertrouwelijk te behandelen.
Doorgifte naar derde landen:
De gegevens kunnen mogelijk worden doorgegeven aan servers in Israël. Israël beschikt over een passend beschermingsniveau volgens het adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie.
Bewaartermijn:
Persoonsgegevens worden verwijderd zodra ze niet langer nodig zijn voor het doel van de verwerking. Er vindt geen opslag plaats die verder gaat dan de gebruikssessie.
Verplichte of noodzakelijke verstrekking:
Voor zover de verwerking is gebaseerd op onze wettelijke verplichting volgens de Wet ter Versterking van Toegankelijkheid (BFSG) in combinatie met artikel 6, lid 1, onder c van de AVG, is het verstrekken van bepaalde technische gegevens (zoals IP-adres, browsergegevens) noodzakelijk om te voldoen aan de wettelijke vereisten voor digitale toegankelijkheid van onze website. Voor zover de verwerking is gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang volgens artikel 6, lid 1, onder f van de AVG, is de verstrekking technisch noodzakelijk om u een bruikbare, toegankelijke website te kunnen bieden. Zonder deze gegevens kan de functionaliteit niet worden aangeboden.
Bezwaar:
U kunt het gebruik van de tool op elk moment stopzetten door de instellingen via het pictogram onderaan het scherm te resetten of te deactiveren. Lees hiervoor ook de informatie over uw recht van bezwaar volgens artikel 21 van de AVG.
Dit document bevat slechts een deel van het volledige privacybeleid. Indien u verdere vragen heeft, neem dan contact met ons op via de opgegeven contactgegevens.
